Vrácení zásilky

Naším cílem je, aby naše modely značek HELVESKO, LadySko a dansko seděly všem našim zákazníkům. Proto nabízíme modely s různými podrážkami, v různých šířkách chodidla a výškách nártů. Přesto se může samozřejmě stát, že Vám vybraný model nesedí nebo se Vám nelíbí. V takovém případě nám můžete zboží snadno a v rámci České republiky bezplatně zaslat zpět. Na vyzkoušení a případné vrácení zboží máte celých 14 dní.

V případě vrácení zboží postupujte prosím následovně:

1. Zabalte obuv opět pečlivě do kartonové krabice.
2. Vyplňte formulář pro vrácení zásilky (vpravo vedle faktury) a vložte formulář do balíčku.
3. Balíček důkladně uzavřete. Důležité: Vracíte-li více produktů ve více balících, slepte prosím jednotlivé balíky pevně dohromady tak, aby se při přepravě neoddělily.
4. Na balíček uveďte náš název a vratkový kód:
   Peter Wagner s.r.o.
   77703674
5. Balíček odevzdejte bezplatně na kterékoliv pobočce Balíkovny (na poště nebo na partnerském výdejním místě). Obsluze sdělte, že se jedná o podání "Balíkovna - vratka", a uveďte svůj kontaktní údaj (mobilní telefon nebo e-mail). Není potřeba tisknout žádný štítek - potvrzení o podání Vám bude zasláno v digitální podobě. Při volbě jiného přepravce nese zákazník náklady na zpáteční dopravu.
6. Uchovejte si prosím potvrzení o podání. Vaše zpětná zásilka je pojištěna proti případné ztrátě.

Jakmile se balíček vrátí zpět do našeho skladu, částka bude připsána na Váš zákaznický účet. Pochopte prosím, že nemůžeme vzít nazpět obuv nošenou venku či zašpiněnou nebo obuv, která nese známky poškození. Další informace se dozvíte v našich VOP.