Kde jsou k dostání boty od firmy Peter Wagner?
Exklusivní obuv firmy Peter Wagner je v Česku k dostání prostřednictvím zásilkové služby na dobírku. V kamenných obchodech nelze koupit značkovou obuv Peter Wagner.

Kde sídlí firma Peter Wagner?
Peter Wagner s.r.o. je mezinárodní zásilkový dům pro komfortní obuv s dvacetiletou tradicí se zastoupeními v Rakousku, Slovinsku a v Čechách. V České republice nás naleznete v Českých Budějovicích.

Co je tak speciální a zvláštní na obuvi Peter Wagner?
Obuv Peter Wagner je vyrobena podle přírodního konceptu – prsty mají dostatek místa, speciální odpružené podrážky poskytují úlevu páteři a kloubům. Obuv nebrání chodidlům v přirozeném pohybu, přesto výborně sedí. Tvorba otlaků a puchýřů je téměř vyloučena.

Kde se vyrábějí modely Helvesko, Dansko a Ladysko?
Všechny modely se vyrábějí exkluzivně pro firmu Peter Wagner v Evropě. Helvesko = Švýcarsko, Dansko = Dánsko, Ladysko = Rakousko

Nesu nějaké riziko, když si objednám obuv prostřednictvím Vaší zásilkové služby?
Nenesete žádné riziko. Během 14-ti dní po obdržení obuvi ji můžete zaslat na naše náklady zpět. Pozor! Zašpiněnou a poškozenou obuv nelze poslat zpět.

Jak si mohu tuto obuv objednat?
Zboží objednávejte pomocí naší telefonické zákaznické linky, faxu, dopisu nebo přes e-mail.

Jak je obuv zasílána?
Obuv Vám doručíme prostřednictvím České pošty. Bezplatné vrácení je možné po dobu 14-ti dnů od zaplacení opět přes Českou poštu.

Jak vysoké jsou přepravní náklady?
Váš podíl na přepravních nákladech tvoří v rámci České republiky 90 kč na objednávku.

Existuje nějaká minimální hodnota objednávky?
Ano, minimální hodnota objednávky je 1700 Kč.

Co mám dělat, když mi obuv nepadne, nebo se mi nelíbí?
Obuv můžete bezplatně vrátit do 14-ti dnů od zaplacení prostřednictvím České pošty.

Potřebuji zaslat peníze za vrácené / reklamované zboží. Co mám dělat?
Sdělte nám prosím číslo Vašeho bankovního účtu, peníze Vám rádi převedeme.

Jak dlouhá je záruční doba u obuvi Peter Wagner?
Poskytujeme záruku 24 měsíců na eventuální chyby zpracování nebo vady materiálu.

Jak je možné, že naše obuv může někdy zabarvit nohy?
Naše obuv je zhotovena z nejlepších bio-usní, které neobsahují žádné škodlivé chemické substance jako Azo-barviva, PCP, chróm IV nebo formaldehyd. Na druhé straně se mohou ojediněle objevit zdraví nezávadné přebytky barvy (obvzlášť u černé, modré a hnědé obuvi). Barvení se může také vyskytnout v případě vlhkých chodidel, nebo u osob, které používají zdravotní punčochy (punčochy způsobují hromadění tepla) nebo u osob, které užívají léky apod.

Jak zabráním barvení obuvi?
Obuv vytřete hadříkem namočeným v octové vodě (ocet neutralizuje), vnitřek poté vystelte dostatečným množstvím savého papíru a nechte vyschnout. Po vysušení ošetřete obuv impregnačním sprejem.

Co znamená, že je obuv nepromokavá?
Nepromokavá neznamená zcela vodotěsná. Vyšší odolnosti vůči vodě dosahujeme u usní buď speciálním zpracováním nebo ošetřením, tzn. impregnací nebo krémováním (dle charakteru obuvi). Čím měkčí je useň (sobí, telecí nebo také nappa useň), tím víc propouští vodu. Obuv z hovězí usně má hustší strukturu, a proto je vodotěsnější. Dokonalé vodotěsnosti lze dosáhnout použitím speciálně vložených membrán, např. Sympatexu.

Mnohé modely mají vnější švy, jsou tyto švy i zevnitř hmatatelné?
Ne, jedná se pouze o módní detaily, které nezpůsobují žádné otlaky. Pro chodidla jako v bavlnce!

Která obuv je vhodná pro diabetiky/revmatiky?
Obecně: obuv z měkké usně, bez vnitřních švů a s pevnou podešví – zvláště Dansko – losí useň

Která obuv je vhodná pro ortopedické vložky?
Jedná se o modely s vyměnitelnými vložkami. Pokud vlastníte tenkou ortopedickou vložku, bude ji možno použít také u obuvi, která nemá vyjímatelné vložky. U většiny našich modelů nejsou již žádné dodatečné vložky zapotřebí.

Proč neexistují u obuvi Peter Wagner žádné mezivelikosti?
Ze zvláštní formy kopyt, podle kterých je obuv Peter Wagner vyráběna, vyplývá, že mezivelikosti zpravidla nejsou zapotřebí. Obuv perfektně drží na patě a nártu díky promyšlené konstrukci, proto mají prsty vpředu volnost pohybu. Rozdíl mezi jednotlivými velikostmi je pouze 5-6 mm a pro zaručení optimálního pohybu chodidla je nutné, aby palec měl vpředu 3-5 mm místa.